Charte de qualité

Respect, discrétion, efficacité, sérieux, sécurité, professionnalisme et disponibilité .

Respect des animaux et des lois

¨ Thudi PetSitting s’engage à respecter les lois et réglementations envers l’animal pour son bien-être.
¨ A ne pas le maltraiter, être non violent, et lui apporter tous les soins nécessaires à son bien-être.
¨ Formée en secourisme canin.

Respect de la confidentialité et de l’intimité du propriétaire

¨ Thudi PetSitting s’engage à ne jamais remettre les clés du propriétaire à une tierce personne.
¨ Ne jamais circuler dans les pièces du domicile du propriétaire sans rapport avec les tâches à effectuer.
¨ Ne pas utiliser les objets ou équipements du domicile du propriétaire sans rapport avec les tâches à effectuer.
¨ Ne jamais me faire accompagner d’une tierce personne sans l’autorisation du propriétaire.
¨ Refermer à l’identique les portes, alarme, portail et fenêtre en quittant le domicile du propriétaire.
¨ Ne pas divulguer d’informations concernant le propriétaire et son domicile à une tierce personne.

Respect d’une démarche qualité

¨ Proposer une pré-visite pour faire connaissance avec le propriétaire, son animal et le domicile et se présenter.
¨  Pendant les prestations de promenade en particulier, Thudi PetSitting s’engage à respecter le rythme de l’animal, de tenir le chien en laisse, de respecter toutes les consignes  données par le propriétaire, de ramasser les déjections, d’abreuver le chien aussi souvent que nécessaire, et d’assurer le séchage des pattes et ventre de l’animal en cas de boues ou d’humidité.
¨ Thudi PetSitting s’engage à apporter toutes ses connaissances de l’animal domestique et ses compétences professionnelles, à fournir un service de qualité avec l’objectif de respecter le bien-être de l’animal, sa santé, son hygiène et sa sécurité.
¨ Respecter les horaires prévus en accord avec le propriétaire et les prestations définies.